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Electro estimulador de glúteos no funciona y la empresa no me devuelve el dinero

El día 09/11 compré un electro estimulador de glúteos + abdominal de regalo y al cabo de una semana y media llego mi producto el miércoles 20/11/24, cuando lo abro me encuentro con que el electro estimulador de glúteos no funciona, le escribo por red social de facebook comentando la situación y me derivan a un número de whatsapp, les escribo y me piden un video para verificar que el pedido no funciona. Les envió el video el día 29/11/24 y hasta la fecha no me han dado solución. No me han devuelto mi dinero ni siquiera un intento de cambiar el producto.
ecomwhale s.r.l. Dirección: 7 [números] piso:3 t:d
berazategui - buenos aires - cp: [números]
teléfono: +[números]
email: ecomwhale1@gmail.com
iva responsable inscripto
fecha: 09/11/[números]
cuit: 30-[números]-4
iibb: 30-[números]-4
inicio de actividades: 11/08/[números]
razón social: ecomwhale s.r.l.

Comentarios
  • Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente

     

    La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.

    17 de Diciembre a las 8:28 hs.

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