Estafa x compra en grid pagina web

El dia 26/4/[números] realice una compra via web en la pagina de grid pague la misma y el dia 27/07/[números] me mandaron un mail diciendo que cacelaban mi compra por falta de validacion de datos.pedi una explicacion via,mail pero nunca me contestaron no solo me registre en el pagina de ellos sino que tambien pague con mi propia targeta llame a mi banco y me dijeron que elpago se realizo con exito!! les mande mail por la factracion de dicha compra pero no tuv e respuesta alguna!!! ni x wsp nose que datos necesitan.apenas paso eso me di cuanta de como e*****n a la gente esta empresa por ultimo le mande que hagan una nota de credito asi me targeta puede revocar dicha compra pero nada se llaman a silicencio. Ahora viendo esta pagina veo que son una verdaderos e*****dores hay mucha gente q esta pasando lo mismo .gracias