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Reclamo a Atencion Al Cliente

Membresí no solicitada y solicito el reintegro

[Solucionado]

Buen díasolicito el reintegro de manera pronta ya que el sábado 20 de abril [números] se realizó un consumo de $1.00 indicando que era un libro para descargar, sin embargo nunca me notificaron que era una suscripción a una supuesta cuenta que no conozco y no habia escuchado.el día lunes 22 de abril tengo otro consumo sin mi autorización de $49.99 y me urge hacer el trámite de reintegro y no tener inconvenientes con mi banco, porque no tengo como pagarlo.se supone que ya me di de baja ante esa suscripción y espero ya no hayan más consumos a mi tarjeta crédito.
saludos, espero pronta respuesta

Comentarios
  • Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente

     

    La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.

    06 de Mayo a las 14:51 hs.

  • Evelyn A

     

    solución recibida:

     

    Hola, gracias por la ayuda me lograron solucionar y reintegrar lo que solicitaba.

    Bendiciones!

    25 de Mayo a las 11:41 hs.

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