Reclamo a Atencion Al Cliente
Compré en kappastore.com.ar un par de zapatillas. Me enviaron un color diferente al que pedí. Cuando voy a pedir la devolución ya que sospecho que no hay stoc para pedir el cambio, me encuentro que el mismo se pide tercerizado a una empresa con sede en chile, reversso, la que va a "evaluar"el pedido pero pasadas 48 hs. No tengo noticias. Para facturar es instantáneo pero para devolver, parece que trabajan con nuestra plata.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No tengo lo que pague
Hice el pago de 2 artículos me tienen a la vuelta, no tengo nada con que reclamar el envío no me contestan
Reclamo premio
Hola quiero hacer un reclamo por que gane un premio y el cajero que me creó cuenta no quiere pagarme
Dejo de funcionar el parlante
Compre un parlante el 28 de diciembre de la marca stromberg a los 3 meses deja de funcionar teniendo garantía por 6 meses estoy intentando contactarme y todos los días cambia el horario de recepción del lugar donde me envia la garantía me queda a 1 hora y media de via…
Silvia S
solución recibida:
Después de varios días de hacerme notar también en redes, me avisaron que hoy pasan a buscar las zapatillas para la devolución. Espero que me devuelvan rápido el dinero, sino abriré otro reclamo. Gracias.
22 de Abril a las 8:14 hs.