Reclamo a Atencion Al Cliente
Esta mañana publiqué que tienda cripto me bloqueó la cuenta ahora recibí una respuesta de cumplirse de tienda cripto donde niegan que está bloqueada mando la nota recibida y también mi respuesta
compliance
para
aurelia [nombre]
11 mar a las 17:23
estimada,
le informamos que su cuenta no se encuentra bloqueada, usted puede acceder y retirar sus fondos si lo desea. Sin embargo, en caso de querer operar (comprar- vender) con criptomonedas deberá enviar la documentación de respaldo solicitada en correos previos.
de nuestro lado, nos encontramos a disposición para poder asistirla.
saludos cordiales.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Amenaza
Me están mandando mensajes intimidatorios de una deuda cuando nunca me dieron un préstamo
Compre y no llega
Compre el dia 7 de junio enviaron email de confirmación de pago ( me cobraron) y nunca mas una noticia . Mando email msj por ig ...pero nadie responde
Bloquearon mi cuenta
Buenas tardes soy de venezuela y me bloquearon la cuenta no entiendo el porqué si me pudieran explicar sería bueno y mejor aún si me desbloquearan ya que es mi medio de trabajo por favor necesito su ayuda
Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente
La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.
12 de Marzo a las 10:52 hs.
Aurelia C
solución recibida:
Está solucionado, hace 3 días. Me desbloquearon la cuenta, puedo vender mis activos y retirar el efectivo. No puedo operar hasta el **** porque me excedí en el monto de la operación anual, esto me pasó porque no intérprete algunos protocolos.
Les agradezco su ayuda.
17 de Marzo a las 9:46 hs.