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Reclamo a Atencion Al Cliente

No dan acuse de recibo de mi dinero y no me tramitan la compra

[Solucionado]

Son muy ricos los productos. Tanto es así que anoche hice una compra por la web. Debería haber recibido una notificacion por mail de mi compra y no la tuve pero si me descontaron el dinero de mercadopago. La atención que nos dan a los clientes deja mucho que desear. No puede ser que yo tenga que estar detrás de ustedes cuando ustedes están en deuda conmigo. Luego de efectuar la compra envié un correo a los mails que figuran en la página y no recibí respuesta. Quien le debe a quien? urgente envienme la compra que efectué. Y arreglen la web porque la que tienen no funciona desde el momento que me debería haber mandado un mail automatico y no lo hizo. Los días de envío del correo empezaban hoy! no demoren mi compra y envíen los productos en condiciones. Si vienen aplastados hago una denuncia a defensa al consumidor. Quien hace la venta es responsable por la condición en que llegan los productos. Estan haciendo fraude con la venta web. Me e*****ron a mi... Que no le pase a otro

Comentarios
  • Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente

     

    La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.

    25 de Febrero a las 16:12 hs.

  • liliana R

     

    solución recibida:

     

    Me enviaron la compra. No recibí nunca el mail por la misma. Nunca me enviaron la factura. No me enviaron las bolsas que , por whatsapp, me habían dicho que me iban a enviar.

    02 de Marzo a las 15:13 hs.

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