Pago del rango oro en vano

El pasado 9 de enero pagué 7.50 dólares por el rango oro en la plataforma 3.0 de goarbit.com para obtener un rango de comisión equivalente al 1.5% diario y todo fue en vano. A la altura del día 20 de enero aún continuo recibido comisión de sólo 0.5% como si no hubiera pagado rango oro alguno. Supuestamente la plataforma 3.0 no tiene problemas y está inversión se podía hacer sin problemas de este tipo pero todo parece indicar que no es así. Ya lo he comunicado a mi patrocinador quién me orientó poner una queja en atención a clientes. Ya he puesto 3 quejas en atención a clientes de esta empresa en los últimos 4 días y no he recibido ni una respuesta. Ruego por favor intercedan por mi para que goarbit.com tome alguna acción sobre esto.