Reclamo a Asus
Compre una asus vivobook s[números]uq en compumundo
1- dice que cuenta con 8h de autonoimia y es falso, como mucho dura 1:30hs.
2-se re cuelga todo el tiempo
3-la tengo que usar conectada siempre
4-super inestable
no recomiendo asus ni a mi peor enemigo
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El portátil asus vivo book me salió malo y no he tenido una respuesta
Compre un port+atil en octubre de [números] y en diciembre tuve problemas porque no me encendió. lo lleve al éxito en garantía pero hasta el día de hoy no me lo han entregado. el 14 de febrero que me lo iban a entregar lo volví a dejar por garantía porque no quiso c…
Debito
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Asus Representante de Asus
Sr. Ale, nos podria apoyar indicandonos donde se muestra que la bateria dura dicho tiempo?
19 de Agosto a las 20:27 hs.
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Alejandro G
Tiene una etiqueta pegada que dice: "8hs de autonomía. Energía para toda una jornada laboral". Según me respondieron tiene una batería de 3 ciclos que puede durar entre 2:30 a 3:00. Dependiendo el uso. Pero no se que jornada laboral dura 3 horas.. Es publicidad de venta engañosa ya que no concuerda con lo que dice
19 de Agosto a las 20:52 hs.
Asus Representante de Asus
Sr. Ale Gabriel, le haremos llegar un correo electrónico para validar la etiqueta que menciona.
21 de Agosto a las 20:26 hs.
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Alejandro G
Espero ansioso
21 de Agosto a las 21:37 hs.
Alejandro G
Me dijeron que enviaban un link para que les mande imágenes de la etiqueta que dice "energía para toda una jornada laboral", como si no supieran que etiquetas les ponen a sus productos. Nunca lo mandaron.
23 de Agosto a las 11:35 hs.
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Asus Representante de Asus
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alejandro G
09 de Enero a las 23:31 hs.
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Alejandro G
recién ahora me llega una notificación que dan por solucionado el caso. Les comento que después del tiempo que tardaron. La notebook sigue funcionando igual. Y nunca cumplió con lo que dice en la etiqueta de las "8 horas de autonomía" la tengo que usar conectada con la fuente todo el tiempo. La batería no dura nada.
10 de Enero a las 0:39 hs.
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Asus Representante de Asus
propuso una solución:
Si la bateria no retiene carga es necesario adquiera una nueva bateria, por lo que puede solicitarla al centro de servicio TechCom
13 de Julio a las 11:47 hs.
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