Reclamo a Asus
Adquiri un computador portatil asus modelo:x[números]uv-ga[números]t descripcion x[números]uv-1cg/8sl/v/wac/a04 serial h9nocv02j[números]b,en la tienda Falabella de pereira el1-03-[números] a los 20 días no quería cargar se llevo por garantía y fue llevado a servicio técnico punto servios sa donde hicieron reparación de piezas en el, ahora vuelve nuevamente a presentar el mismo inconveniente considero el computador debe ser cambiado por uno nuevo ya que considero es un defecto de fabrica, la empresa debe conocer esta situación ya que en ocasiones los intermediarios generan desconfianza con los productos.
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Edison Q
Lo estan revisando nuevamente. No lo cambiaron. Todavia sin respuesta. No es justo que el computador nuevo y requiera dos reparaciones. Presentare queja a la superintendencia.
18 de Junio a las 22:03 hs.
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Edison Q
Me llaman de Falabella que le van a cambiar la board. O sea que me vendieron un computador que estaba con defectos de fabricacion. Les dije que no lo voy a recibir. Mandare nurvamente la queja a la superintendencia. Gracias
20 de Junio a las 13:34 hs.
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Asus Representante de Asus
Sr. Edison, para poder apoyarle le pedimos que ingrese de manera correcta el numero de serie de su equipo.
09 de Enero a las 20:10 hs.
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Edison Q
Ya lo cambiaron en falabella de despues del tercer reclamo.
09 de Enero a las 22:22 hs.
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Asus Representante de Asus
propuso una solución:
Te pido cerrar el reclamo. gracias
19 de Agosto a las 19:49 hs.
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