Reclamo a Astropay
Hola hice dos transferencias desde astropay a una cuenta bancaria el dia 01/07/23 a las 16:36 y otra el mismo dia 01/07/23 a las 23:28 la primera de $[números] ars y la otra de $[números] ars y todavia no me llegan quiero una solución no quiero perder mi dinero. Mi id de usuario es qcvnzknqsn, mi correo es lautaro [nombre][números]@gmail.com, ya escribi a la pagina haciendo un reclamo y no tengo respuestas.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No me depositan lo que cargue
Hice un depósito en mystake desde astro rey y no me depositen en la cuenta de my stake
Retienen el dinero y no lo envían ni tampoco lo devuelven
He realizado una transferencia hacia mi banco astropay y el dinero nunca llegó. Pasaron más de 72 hs hábiles y solo me dicen que está en revisión. No es una plataforma confiable. Ya que no resuelven mi problema.
Restringida temporalmente
Recién active mi cuenta y hice todos los pasos de verificación pero al momento de hacer una transferencia o depósito me sale que mi cuenta está restringida temporalmente y ya rellene el documento que enviaron
Astropay Representante de Astropay
propuso una solución:
¡Hola Lautaro!
Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.
¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
05 de Julio a las 10:35 hs.
Comentar