Reclamo a Astropay
Como veo comprobante de transferencia, ya que mande dinero a una app y jamás llego y necesito comprobante para reclamo o ver de nuevo mi plata en astropay
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Bloquearon mí cuenta quiero recuperar mí dinero
Bloquearon mí cuenta se quedaron con mí dinero no tengo respuesta de ningun tipo. Quiero que. D devuelvan mí dinero
Se quedaron con mi dinero y no responden ningún mail
Hola buenas, hice una transferencia de $80mil pesos a mi cuenta de astropay, la cual nunca llegó a destino, les envié mails a support@astropay.com y direct@dlocal.com pero jamás contestaron, se quedaron con mi dinero y se borraron, no dieron ninguna solución !!!
No puedo verificar mis fondos
Tengo 2 transferencias pendientes, las cual no recibo debito a que tengo una tarea pendiente en mi perfil, me pide verificar el origen de mis ingresos, pero no tengo manera de hacerlo, ya que soy estudiante en relacion de dependencia de mis padres. por favor contacta…
Romi N
Me mandan un recibo qué NO coincide con el CBU que dije, no es un tema de horario (qué lo entiendo) sino que el cbu NO CORRESPONDE para que yo haga el reclamo pertinente
29 de Setiembre a las 9:15 hs.
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Astropay Representante de Astropay
propuso una solución:
¡Hola Romi!
Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.
¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
05 de Octubre a las 7:47 hs.
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