Reclamo a Astropay
Esta app duplica las transacciones. En mi caso pagué mi servicio de netflix el 26/07, una semana después veo en el historial de astropay que hubo un cobro por el mismo monto de pagué. En primer momento pense que me han hackeado, entonces me contacté con netflix y ellos tienen un herramienta para buscar con el numero de la tarjeta si se han hecho otros cobros (esto incluye si otra persona pago con mi tarjeta o yo compre otra membresia) entonces este no es el caso. Me he contactado con astropay y hasta la fecha no recibo respuesta, indicaron que lo revisarían, pero ya estoy dudando de esta revisión por que su primera respuesta fue "aca vemos que el dinero fue desembolsado a la cuenta de netflix". Entonces, la dudosas respuestas que dan hace creer que es una empresa fraudulenta. Ademas, en 1 mes de uso de esta app he tenido 3 problemas diferentes y todos son relacionados a la retención o perdida de dinero.
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Retienen el dinero y no lo envían ni tampoco lo devuelven
He realizado una transferencia hacia mi banco astropay y el dinero nunca llegó. Pasaron más de 72 hs hábiles y solo me dicen que está en revisión. No es una plataforma confiable. Ya que no resuelven mi problema.
Restringida temporalmente
Recién active mi cuenta y hice todos los pasos de verificación pero al momento de hacer una transferencia o depósito me sale que mi cuenta está restringida temporalmente y ya rellene el documento que enviaron
No puedo operar la cuenta y no recibo el cvu
Tengo una restricción de abordaje por algún problema de registro. necesito solución urgente. gracias!
Fredy V
no he recibido ninguna respuesta aún.
13 de Agosto a las 23:10 hs.
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Fredy V
hasta el momento no hay solución. según astropay siguen investigando mi caso... suena más a estafa.
25 de Agosto a las 9:56 hs.
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