Reclamo a Astropay
Hola mi cuenta fue suspendida por un error de mi hijo quería hacer un abono de mi cuenta y en la verificación uso su identificación siendo menor de edad queria saber si podría arreglar el error poniendo mis datos
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No me depositan lo que cargue
Hice un depósito en mystake desde astro rey y no me depositen en la cuenta de my stake
Retienen el dinero y no lo envían ni tampoco lo devuelven
He realizado una transferencia hacia mi banco astropay y el dinero nunca llegó. Pasaron más de 72 hs hábiles y solo me dicen que está en revisión. No es una plataforma confiable. Ya que no resuelven mi problema.
Restringida temporalmente
Recién active mi cuenta y hice todos los pasos de verificación pero al momento de hacer una transferencia o depósito me sale que mi cuenta está restringida temporalmente y ya rellene el documento que enviaron
Facundo M
Si hermano si podes
22 de Julio a las 0:44 hs.
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Leonardo
¿Y como podría volver poner mis datos si esta suspendida?
22 de Julio a las 0:48 hs.
Facundo M
Queres hablarme y te ayudo bro.. ami me paso algo parecido..**********.
22 de Julio a las 0:50 hs.
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Leonardo
Okey okey
22 de Julio a las 0:56 hs.
Leonardo
Pasame tu ig mejor
22 de Julio a las 1:08 hs.
Facundo M
****s://instagram.com/natty_valinotti?igshid=MzNlNGNkZWQ4Mg==
22 de Julio a las 1:28 hs.
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Facundo M
Es de mi novia hablala ella sabe
22 de Julio a las 1:28 hs.
Astropay Representante de Astropay
propuso una solución:
¡Hola Kevin!
Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.
¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
23 de Julio a las 9:25 hs.
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