Reclamo a Astropay
Quiero saber xk esta suspendido mi cuenta de astropay aparte k en mi cuenta tengo dinero y no puedo hacer transferencia a mi cuenta bancaria aparte k no me contesta ni los correos electrónicos y mis queja tienen número telefónico para hablar o centro de atención a clientes
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Quiero ayuda con mi envio
Hize 2 envios hoy y tengo problemas me dice pendiente si me pueden ayudar
No me depositan lo que cargue
Hice un depósito en mystake desde astro rey y no me depositen en la cuenta de my stake
Retienen el dinero y no lo envían ni tampoco lo devuelven
He realizado una transferencia hacia mi banco astropay y el dinero nunca llegó. Pasaron más de 72 hs hábiles y solo me dicen que está en revisión. No es una plataforma confiable. Ya que no resuelven mi problema.
Astropay Representante de Astropay
propuso una solución:
¡Hola Bernardino !
Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.
¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
27 de Abril a las 9:33 hs.
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Astropay Representante de Astropay
propuso una solución:
Hola Bernardino,
Espero que te encuentres bien!
Según lo solicitado, su cuenta ha sido habilitada nuevamente. ¿Puede intentar acceder?
Saludos,
28 de Abril a las 10:42 hs.
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Bernardino F
No puedo retirar mi dinero a mi cuenta bancaria
01 de Mayo a las 9:47 hs.
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