Reclamo a Astropay
Hola necesito el comprobante de astro pay de una transferecia que se hizo a un numero de telefono la transferencia se realizo el dia 24/07/[números] a las hora 09:01 pm desde astropay la cantidad de [números].89 id de pago segun figura en la app es [números] nesecito ese comprobante para que me puedan devolver el dinero ya que se hizo desde astro pay en la app de astropay no dice nada solo que se hizo la transferencia a ese numero que deje hay no me supieron dar mas detalles ni el nombre de la cuenta vinculada q ellos dicen el dinero se desaparició de la cuenta y Astro pay no me responde nada la atencion al cliente es un desastre cuidado que ellos te roban la plata no hay nombres de bancos ni nada
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No me depositan lo que cargue
Hice un depósito en mystake desde astro rey y no me depositen en la cuenta de my stake
Retienen el dinero y no lo envían ni tampoco lo devuelven
He realizado una transferencia hacia mi banco astropay y el dinero nunca llegó. Pasaron más de 72 hs hábiles y solo me dicen que está en revisión. No es una plataforma confiable. Ya que no resuelven mi problema.
Restringida temporalmente
Recién active mi cuenta y hice todos los pasos de verificación pero al momento de hacer una transferencia o depósito me sale que mi cuenta está restringida temporalmente y ya rellene el documento que enviaron
Astropay Representante de Astropay
propuso una solución:
¡Hola jose!
Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.
¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
02 de Agosto a las 8:09 hs.
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