Reclamo a Astropay
Ingreso dinero a mi cuenta de mercado pago y me ha en descuento de astropay, no entiendo de que y encima todavía tengo una carga en proceso del 17/06
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No me depositan lo que cargue
Hice un depósito en mystake desde astro rey y no me depositen en la cuenta de my stake
Retienen el dinero y no lo envían ni tampoco lo devuelven
He realizado una transferencia hacia mi banco astropay y el dinero nunca llegó. Pasaron más de 72 hs hábiles y solo me dicen que está en revisión. No es una plataforma confiable. Ya que no resuelven mi problema.
Restringida temporalmente
Recién active mi cuenta y hice todos los pasos de verificación pero al momento de hacer una transferencia o depósito me sale que mi cuenta está restringida temporalmente y ya rellene el documento que enviaron
Astropay Representante de Astropay
propuso una solución:
¡Hola Daniela!
Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.
¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
05 de Julio a las 13:06 hs.
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elizabeth C
número de operación: ***********
pago aprobado, medio de pago: dinero disponible en mercado pago
le compré a: astropay billetera bindpagos
códigos de transacción:coelsa id xj8g7v95zxlzq7w2empyr0
id de transacción: yy****t*********************
04 de Noviembre a las 21:52 hs.
elizabeth C
el pago llegó con éxito, lo confirma mercado pago. Van varios días y todavía no me lo acreditaron ustedes en mi cuenta Astropay.
04 de Noviembre a las 21:53 hs.