Reclamo a Astropay
Tengo un dinero en mi cuenta de astropay que no puedo retirar, porque el único método de retiro que figura es el de transferencia bancaria pero el mismo se encuentra inhabilitado. No brindan alternativas ni responden los correos electrónicos.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Suspensión de cuenta
Me suspendieron la cuenta y no puedo retirar mi dinero. Necesito una solución urgente por favor
Suspensión de cuenta
Me suspendieron la cuenta y tengo dinero acreditado. Como recupero mi cuenta? urgente por favor
Suspension de cuenta
Necesito recuperar mi cuenta de astro pay ya que cree otra cuenta y utilize el mismo documento de mi anterior cuenta y me la suspendieron y tenia mucho dinero en la cuenta, necesito recuperarla cuanto antes!
Astropay Representante de Astropay
propuso una solución:
¡Hola Lucas!
Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Hemos verificado su caso y nos complace informarle que los métodos de retiro en su país fueron habilitados nuevamente.
¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!
Saludos,
11 de Abril a las 6:30 hs.
Lucas F
solución recibida:
Pude hace la transacción al día siguiente.
Estaría bueno que agreguen la información de que el servicio solo se encuentra disponible días hábiles, para evitar el mal momento y este tipo de reclamos.
14 de Abril a las 12:04 hs.