Reclamo a Astropay
El día 31 de marzo de 2024 intenté transferir desde mi cuenta de astropay el monto de $15.000 ars a mi cuenta de naranja x, el cuál en la aplicación de astropay aparece el comprobante como completado por zitter monnet. Al día de la fecha (05/04/2024) no se ha visto reflejado el monto en mi cuenta de naranja y el soporte de astropay no da una respuesta.
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Tranferii, y se desvío hacia otra persona
Ya les hable por correo pero me metí a internet para ver y está me pasó lo mismo que en la publicación que ví, transferí, la transferencia fue rechazada y se envió a una persona con este cuil 30-71758592-1 0000127000000000002174 y este cvu agradecería que me ayuden, s…
Le di de baja y quiero reactivar
Hola yo quisiera reactivar mí cuenta en astropay
No reconoce mi cara
Hola quería hacer un pago en astropay pero me pide validación con mi dni hasta todo normal le tomo foto al dni pero cuando pide validación con mi cara la app no me reconoce quiero ayuda del soporte si no seria mucha molestia
Astropay Representante de Astropay
¡Hola !
Nos disculpamos por los inconvenientes ocasionados.
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos a través de nuestro mail para ayudarte con tu consulta.
Por favor verificá tu correo y no dudes en contactarnos con cualquier duda que tengas. Estamos a tu disposición.
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
08 de Abril a las 16:42 hs.
Diego F
solución recibida:
Tardaron bastante pero terminaron por devolverme el dinero, vayan directamente al soporte por mail, el chat en vivo no sirve
10 de Abril a las 7:37 hs.