Reclamo a Astropay
Nesesito darla x que la abrí sin querer y hizo que se me complicase con mi cuenta principal fernandojunco30@hotmail.com
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Quiero ayuda con mi envio
Hize 2 envios hoy y tengo problemas me dice pendiente si me pueden ayudar
No me depositan lo que cargue
Hice un depósito en mystake desde astro rey y no me depositen en la cuenta de my stake
Retienen el dinero y no lo envían ni tampoco lo devuelven
He realizado una transferencia hacia mi banco astropay y el dinero nunca llegó. Pasaron más de 72 hs hábiles y solo me dicen que está en revisión. No es una plataforma confiable. Ya que no resuelven mi problema.
Fernando L
Nesesito la baja
13 de Abril a las 21:19 hs.
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Astropay Representante de Astropay
propuso una solución:
¡Hola Fernando!
Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.
¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
14 de Abril a las 6:14 hs.
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Fernando L
X que en el día de hoy me encuentro con la cuenta suspendida y pedí la suspención de la cuenta bajo email fernandojunco30@hotmail.com y está vigente y hace que la cuenta bajo el email original y la cual hago mis recargas y la que tiene dinero este inabilitada
15 de Abril a las 4:13 hs.
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Astropay Representante de Astropay
propuso una solución:
Hola Fernando,
Espero que te encuentres bien!
Te informamos que tu cuenta se encuentra habilitada, si tiene otra cuenta que quiere habilitar por favor envíenos los detalles de registro.
Saludos,
15 de Abril a las 8:37 hs.
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