Reclamo a Astropay
Transferí dinero a astropay para apostar debido a que no me permitieron jugar porque tenía según una doble cuenta el dinero no se vio reflejado en el depósito del casino les pregunté a ellos y me dijeron que si quería recuperar mi dinero tenía que hacerlo desde astropay pero no sé cómo recuperarlo son [números] pesos mexicanos los que transferí
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Quiero ayuda con mi envio
Hize 2 envios hoy y tengo problemas me dice pendiente si me pueden ayudar
No me depositan lo que cargue
Hice un depósito en mystake desde astro rey y no me depositen en la cuenta de my stake
Retienen el dinero y no lo envían ni tampoco lo devuelven
He realizado una transferencia hacia mi banco astropay y el dinero nunca llegó. Pasaron más de 72 hs hábiles y solo me dicen que está en revisión. No es una plataforma confiable. Ya que no resuelven mi problema.
Astropay Representante de Astropay
¡Hola Miriam !
Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Nuestro equipo ha intentado localizar su correo electrónico, pero no hemos encontrado ningún contacto con la información que proporcionó en esta revisión.
Para que podamos ayudarlo, envíe un correo electrónico a support*astropay.com y procederemos con su solicitud.
Esperamos tener noticias tuyas.
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
26 de Abril a las 10:15 hs.
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Miriam C
Claro mi correo es miriamcruzsa8*gmail.com
26 de Abril a las 11:25 hs.