Reclamo a Astropay
Envíe dinero desde la aplicación de astropay a mi cuenta rut del banco estado, la aplicación dice que está en progreso sin embargo dice que es un día hábil el envío y ya a pasado más de un día y aun no veo mi dinero en mi cuenta, espero tener respuesta pronto o que solucionen el problema
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Quiero ayuda con mi envio
Hize 2 envios hoy y tengo problemas me dice pendiente si me pueden ayudar
No me depositan lo que cargue
Hice un depósito en mystake desde astro rey y no me depositen en la cuenta de my stake
Retienen el dinero y no lo envían ni tampoco lo devuelven
He realizado una transferencia hacia mi banco astropay y el dinero nunca llegó. Pasaron más de 72 hs hábiles y solo me dicen que está en revisión. No es una plataforma confiable. Ya que no resuelven mi problema.
Astropay Representante de Astropay
¡Hola Emilio!
Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Nuestro equipo ha intentado localizar su correo electrónico, pero no hemos encontrado ningún contacto con la información que proporcionó en esta revisión.
Para que podamos ayudarlo, envíe un correo electrónico a support*astropay.com y procederemos con su solicitud.
Esperamos tener noticias tuyas.
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
17 de Abril a las 8:38 hs.
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Emilio H
No han dado respuesta a mi problema
17 de Mayo a las 4:02 hs.
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