Reclamo a Astropay
Hice una compra y astropay lo débito de mí caja de ahorros y no recibí el pedido!!!
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No me depositan lo que cargue
Hice un depósito en mystake desde astro rey y no me depositen en la cuenta de my stake
Retienen el dinero y no lo envían ni tampoco lo devuelven
He realizado una transferencia hacia mi banco astropay y el dinero nunca llegó. Pasaron más de 72 hs hábiles y solo me dicen que está en revisión. No es una plataforma confiable. Ya que no resuelven mi problema.
Restringida temporalmente
Recién active mi cuenta y hice todos los pasos de verificación pero al momento de hacer una transferencia o depósito me sale que mi cuenta está restringida temporalmente y ya rellene el documento que enviaron
Astropay Representante de Astropay
propuso una solución:
¡Hola [nombre]!
Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.
¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
26 de Julio a las 9:15 hs.
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Griselda V
Aún no solucionaron mí problema,se q falta un comprobante pero envié la notificación del banco donde confirma q Astropay débito el dinero de mí cuenta y aún así no m dan solución!!!!Deseo mí compra o la devolución del pago!!! Gracias a ustedes x la ayuda!!!!
26 de Julio a las 9:19 hs.
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Griselda V
Hola,no fue solucionado xq Astropay dice q no figura mí pago ,desgraciadamente no tengo comprobante,solo un mail del banco q no es válido para mí reclamo!!Muchas gracias Tuquejasuma x la ayuda!!!
29 de Julio a las 8:17 hs.
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Griselda V
Buenas tardes,no solucionó mí problema xq Astropay no reconoce haber debitado el dinero de mí cuenta!!
28 de Agosto a las 21:29 hs.
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