Reclamo a Astropay
Hola realize una recarga en ( agora ) y el pago fue rechazado por parte de ellos , y el saldo que tenía en astropay no apareció se descontó en mi saldo y me comunique con agora y me informaron que el pago fue rechazado por parte de ellos y que el monto fue retenido por la identidad bancaria , por la tarjeta astropay
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Quiero ayuda con mi envio
Hize 2 envios hoy y tengo problemas me dice pendiente si me pueden ayudar
No me depositan lo que cargue
Hice un depósito en mystake desde astro rey y no me depositen en la cuenta de my stake
Retienen el dinero y no lo envían ni tampoco lo devuelven
He realizado una transferencia hacia mi banco astropay y el dinero nunca llegó. Pasaron más de 72 hs hábiles y solo me dicen que está en revisión. No es una plataforma confiable. Ya que no resuelven mi problema.
Franco S
Aatropay no me da ningún.tipo.de solución y aparte ahora me dicen que no tienen ningún dinero retenido cuando al inicio medijieron que tal día me.hiban hacer la devolución ahora se contradicen y dicen que no tienen ningún dinero
25 de Mayo a las 4:58 hs.
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Franco S
Astropay me responden que están revisando mi caso ya van 2 meses que me tienniguak y no me dan razón de mi dinero
09 de Junio a las 12:22 hs.
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Astropay Representante de Astropay
propuso una solución:
¡Hola Gladys!
Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.
¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
20 de Junio a las 11:34 hs.
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