Reclamo a Astropay
El dia miercoles 19/04 hice un deposito desde mi mercado pago mediante astropay...y hasta ahora no se refleja el pago ....preciso q me devuelvan son [números] pesos ...la verdad no venia teniendo problemas haciendolo desde mi mp pero ahora me siento e*****da ....quiero q me solucionen el problema ...
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Quiero ayuda con mi envio
Hize 2 envios hoy y tengo problemas me dice pendiente si me pueden ayudar
No me depositan lo que cargue
Hice un depósito en mystake desde astro rey y no me depositen en la cuenta de my stake
Retienen el dinero y no lo envían ni tampoco lo devuelven
He realizado una transferencia hacia mi banco astropay y el dinero nunca llegó. Pasaron más de 72 hs hábiles y solo me dicen que está en revisión. No es una plataforma confiable. Ya que no resuelven mi problema.
Astropay Representante de Astropay
¡Hola Aidee !
Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Nuestro equipo ha intentado localizar su correo electrónico, pero no hemos encontrado ningún contacto con la información que proporcionó en esta revisión.
Para que podamos ayudarlo, envíe un correo electrónico a support*astropay.com y procederemos con su solicitud.
Esperamos tener noticias tuyas.
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
24 de Abril a las 8:42 hs.
Aidee D
Mi correo electronico es aidee***********hotmail.com
Espero mr solucionen lo antes posible ...
24 de Abril a las 11:16 hs.
Aidee D
solución recibida:
Despues de tanta espera me depositaron el dinero q habia ingresado .....seria bueno q este tipo de inconvenientes q desconozco ....sea mas mas efectivo y menos perjudicial ...
27 de Abril a las 5:03 hs.