Reclamo a Astropay
Realice dls transferencias de mi cuenta de mercado pago el día 18 de abril una a las 14:13 la cual llegó bien, era para bet [números] y la otra a las 14:31 que nunca llego, el monto era de $[números]
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Quiero ayuda con mi envio
Hize 2 envios hoy y tengo problemas me dice pendiente si me pueden ayudar
No me depositan lo que cargue
Hice un depósito en mystake desde astro rey y no me depositen en la cuenta de my stake
Retienen el dinero y no lo envían ni tampoco lo devuelven
He realizado una transferencia hacia mi banco astropay y el dinero nunca llegó. Pasaron más de 72 hs hábiles y solo me dicen que está en revisión. No es una plataforma confiable. Ya que no resuelven mi problema.
Astropay Representante de Astropay
¡Hola Matías!
Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Nuestro equipo ha intentado localizar su correo electrónico, pero no hemos encontrado ningún contacto con la información que proporcionó en esta revisión.
Para que podamos ayudarlo, envíe un correo electrónico a support*astropay.com y procederemos con su solicitud.
Esperamos tener noticias tuyas.
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
19 de Abril a las 8:31 hs.
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Matías A
El día de ayer 18/04 realize dls transferencias a la app para poner en bet ***, la primera llego con éxito y la segunda nada, ya les mandaré un correo en busca de una solución
19 de Abril a las 13:09 hs.
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Matías A
Me dice que la dirección del correo no es valida
19 de Abril a las 13:12 hs.
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