Reclamo a Astropay
Estoy intentando retirar dinero de mi cuenta y me aparece el mensaje de "este método de retirada se encuentra fuera de servicio", siendo que no hay otro método para retirar. Necesito respuesta urgente, me cobran recargos en mi tarjeta de crédito por cada día que pasa y no puedo pagar.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No me depositan lo que cargue
Hice un depósito en mystake desde astro rey y no me depositen en la cuenta de my stake
Retienen el dinero y no lo envían ni tampoco lo devuelven
He realizado una transferencia hacia mi banco astropay y el dinero nunca llegó. Pasaron más de 72 hs hábiles y solo me dicen que está en revisión. No es una plataforma confiable. Ya que no resuelven mi problema.
Restringida temporalmente
Recién active mi cuenta y hice todos los pasos de verificación pero al momento de hacer una transferencia o depósito me sale que mi cuenta está restringida temporalmente y ya rellene el documento que enviaron
Cristian
Tengo el mismo problema ahora, tuviste alguna solución?
13 de Junio a las 4:39 hs.
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lucas H
es la peor billetera virtual del mundo, rozando la est4f4, como una billetera va a tener las transferencias bancarias deshabilitadas? yo pase de mercado pago a astropay para probar como era y ahora me quedo la plata ahi estancada, para cuando me den una solucion ya va a estar tan devaluado el peso que va a ser 1 dolar en total
17 de Junio a las 13:27 hs.
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Astropay Representante de Astropay
propuso una solución:
¡Hola Miguel!
Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.
¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
21 de Junio a las 11:57 hs.
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