Reclamo a Astropay
La aplicación de astropay no me permite agregar dinero mediante tarjeta débito-crédito. Me sale el cartel de "error: este método de pago está desactivado actualmente en tu país". Antes podía agregar dinero con mis tarjetas sin ningún problema y de repente, me sale ese error. Necesito una solución.
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Bloqueo, retención de dinero
El día de ayer 8 de julio y hoy 9 de julio recibo e-mails diciéndome que la cuenta se encuentra en revisión, que analistas de f*****s han detectado actividad o transacciones sospechosas, cuando la cuenta la uso para trabajar con clientes de un mini emprendimiento que t…
Bloqueo de cuenta sin sentido y retencion de dinero
Buenas, me bloquearon mi cuenta con motivo de que tengo "transacciones o transferencias sospechosas" cuando solo lo uso para recibir dinero de mis clientes y enviar dinero a mis amigos y a mi cuenta bbva, además de que estoy registrado con todos mis datos e información…
Retención de fondos
Me bloquearon la cuenta por revisión y me quedó el dinero bloqueado , no me deja sacarla ya que con esos fondos pago sueldos. Encima me demora 20 días en la revisar . es una vergüenza yo no puedo decirle a la gente que espere 20 días si demoran 24 horas es entendible…
Astropay Representante de Astropay
propuso una solución:
¡Hola Facundo!
Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.
¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
01 de Noviembre a las 10:59 hs.
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Karen
Hola, pudiste solucionar esto?
12 de Diciembre a las 23:17 hs.
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