Reclamo a Astropay
Hice dos tranferencias bancarias desde astropay a mi cuenta de naranja x una fue a las 00:35hs de $[números] y otra a las 00:40hs de $[números]. Ya se descontaron desde astropay pero a mí cuenta jamás llegó el dinero. Y me parece raro porque es la primera vez que me pasa. Siempre que hago la transferencia desde astropay a mi cuenta llega de inmediato, pero ésta vez no fue asi.
la transferencia se hizo a nombre de zitter sa. Necesito que me den una solución y me acrediten las dos transferencias que hice.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No me depositan lo que cargue
Hice un depósito en mystake desde astro rey y no me depositen en la cuenta de my stake
Retienen el dinero y no lo envían ni tampoco lo devuelven
He realizado una transferencia hacia mi banco astropay y el dinero nunca llegó. Pasaron más de 72 hs hábiles y solo me dicen que está en revisión. No es una plataforma confiable. Ya que no resuelven mi problema.
Restringida temporalmente
Recién active mi cuenta y hice todos los pasos de verificación pero al momento de hacer una transferencia o depósito me sale que mi cuenta está restringida temporalmente y ya rellene el documento que enviaron
Astropay Representante de Astropay
propuso una solución:
¡Hola Brenda!
Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.
¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
30 de Julio a las 15:34 hs.
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