Reclamo a Astropay
Hice una transferencia bancaria al cbu [números] a nombre de zitter s.a., cuit: [números], y ya fue descontado y aún no se me acredita han pasado más de 24hs.
cuento con la copia de la transferencia bancaria
gerardo deguiz
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No me depositan lo que cargue
Hice un depósito en mystake desde astro rey y no me depositen en la cuenta de my stake
Retienen el dinero y no lo envían ni tampoco lo devuelven
He realizado una transferencia hacia mi banco astropay y el dinero nunca llegó. Pasaron más de 72 hs hábiles y solo me dicen que está en revisión. No es una plataforma confiable. Ya que no resuelven mi problema.
Restringida temporalmente
Recién active mi cuenta y hice todos los pasos de verificación pero al momento de hacer una transferencia o depósito me sale que mi cuenta está restringida temporalmente y ya rellene el documento que enviaron
Gerardo D
Aún no he recibido ninguna solución
18 de Junio a las 16:20 hs.
Astropay Representante de Astropay
propuso una solución:
¡Hola Gerardo!
Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.
¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
28 de Junio a las 7:17 hs.
Gerardo D
Me respondieron el email. Pero aún no me devolvieron el dinero
29 de Junio a las 10:49 hs.
Gerardo D
solución recibida:
Me reintegraron el dinero finalmente
15 de Julio a las 22:44 hs.