Reclamo a Astropay
En el dia de hoy, 27/03/24 a las 13:41 y 13:42 se hicieron 2 transeferancias desde mi cuenta de mercado pago a astropay, sin mi autorizacion. Es mas, antes de lo sucedido no conocia la app ni la habia descargado. Veo que es un problema que les sucedio a varios usuarios y necesito una pronta resolcion
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Suspendieron mi cuenta
Quice retirar dinero por medio de una cuenta bancaria (interbank) y me pidió verificación, segui los pasos con mi dni, me enviaron un mensaje diciendo que no podian verificar y se cerro mi cuenta de astropay y despues cuando intente entrar me aparecio que mi cuenta e…
Agregar dinero
Buenas, hice un deposito de $3185 a traves de qr, se me debitó el dinero de la cuenta remitente pero aun no impacta en mi cuenta de astropay.
Quiero mi plata yaaaaa
Astropay me miente en tu queja suma porque no me solucionaron nadaa tienen mi plata ...bloqueron mis cuentas...
Astropay Representante de Astropay
¡Hola !
Nos disculpamos por los inconvenientes ocasionados.
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos a través de nuestro mail para ayudarte con tu consulta.
Por favor verificá tu correo y no dudes en contactarnos con cualquier duda que tengas. Estamos a tu disposición.
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
28 de Marzo a las 11:05 hs.
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Mariana L
Se contactaron conmigo pero todavía no hay solución al problema.
03 de Abril a las 19:27 hs.
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