Reclamo a Astropay
Necesito que al menos me habiliten la cuenta para retirar mi dinero, me deshabilitaron la cuenta sin brindarme una justificación.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Retienen el dinero y no lo envían ni tampoco lo devuelven
He realizado una transferencia hacia mi banco astropay y el dinero nunca llegó. Pasaron más de 72 hs hábiles y solo me dicen que está en revisión. No es una plataforma confiable. Ya que no resuelven mi problema.
Restringida temporalmente
Recién active mi cuenta y hice todos los pasos de verificación pero al momento de hacer una transferencia o depósito me sale que mi cuenta está restringida temporalmente y ya rellene el documento que enviaron
No puedo operar la cuenta y no recibo el cvu
Tengo una restricción de abordaje por algún problema de registro. necesito solución urgente. gracias!
Astropay Representante de Astropay
propuso una solución:
¡Hola pablo!
Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.
¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
07 de Agosto a las 13:55 hs.
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Jose P
Me responden que próximamente me estarán desbloqueando mi cuenta, pero no dan plazo de tiempo ni justificación.
08 de Agosto a las 2:02 hs.
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Jose P
No puedo todavía retirar mí dinero. La cuenta sigue bloqueado sin justificación y siguen sin solucionar el bloque intencional de ellos
11 de Agosto a las 8:27 hs.
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Jose P
Mí cuneta sigue bloqueada intencionalmente sin justificación
22 de Agosto a las 8:12 hs.
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Jose P
Sigue bloqueada, por mensaje solo piden tiempo
06 de Setiembre a las 4:06 hs.
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