Reclamo a Astropay
Hola,hice una compra online y astropay retiro el importe de mí caja de ahorros,no recibí lo q compré y necesito saber que sucede con lo abonado xq sino recibo la compra necesito reintegren mí dinero!! gracias!!!
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No me depositan lo que cargue
Hice un depósito en mystake desde astro rey y no me depositen en la cuenta de my stake
Retienen el dinero y no lo envían ni tampoco lo devuelven
He realizado una transferencia hacia mi banco astropay y el dinero nunca llegó. Pasaron más de 72 hs hábiles y solo me dicen que está en revisión. No es una plataforma confiable. Ya que no resuelven mi problema.
Restringida temporalmente
Recién active mi cuenta y hice todos los pasos de verificación pero al momento de hacer una transferencia o depósito me sale que mi cuenta está restringida temporalmente y ya rellene el documento que enviaron
Astropay Representante de Astropay
¡Hola [nombre]!
Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Nuestro equipo ha intentado localizar su correo electrónico, pero no hemos encontrado ningún contacto con la información que proporcionó en esta revisión.
Para que podamos ayudarlo, envíe un correo electrónico a support*astropay.com y procederemos con su solicitud.
Esperamos tener noticias tuyas.
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
25 de Julio a las 11:42 hs.
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Griselda V
Gracias x responder pero yo ingresé bien mí correo no se cuál fue el inconveniente!!!!Enviaré un correo para aclarar mí problema!!! Gracias!!!Saluda atte:G.Vernizzi!!!!
25 de Julio a las 11:50 hs.
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Griselda V
Disculpen pero no me permite enviar el correo!!!X favor indiquenmen como envío?Muchas gracias!!
25 de Julio a las 11:53 hs.
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Griselda V
Buen día, gracias x la ayuda de ustedes pero lamentablemente no se solucionó el inconveniente con Astropay!!! Gracias!!!!
09 de Agosto a las 8:08 hs.
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