Reclamo a Astropay
Tengo en mi cuenta de astropay dinero para retirar a mi mercado pago, pero cuando voy a retirar el dinero por transferencia bancaria me dice que esta fuera de servicio y no me deja retirar mi dinero.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Quiero ayuda con mi envio
Hize 2 envios hoy y tengo problemas me dice pendiente si me pueden ayudar
No me depositan lo que cargue
Hice un depósito en mystake desde astro rey y no me depositen en la cuenta de my stake
Retienen el dinero y no lo envían ni tampoco lo devuelven
He realizado una transferencia hacia mi banco astropay y el dinero nunca llegó. Pasaron más de 72 hs hábiles y solo me dicen que está en revisión. No es una plataforma confiable. Ya que no resuelven mi problema.
Alejandra
Te dieron una respuesta/ solución?
15 de Mayo a las 21:26 hs.
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Alexis B
no, sigo esperando :(
15 de Mayo a las 21:28 hs.
Alejandra
Ésto te pasó hoy?
15 de Mayo a las 21:29 hs.
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Alexis B
si, me paso ayer
16 de Mayo a las 15:54 hs.
Alejandra
Hace una horas funcionaba pero recién volví a probar y está fuera de servicio nuevamente.
16 de Mayo a las 18:26 hs.
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Astropay Representante de Astropay
¡Hola Alexis!
Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Nuestro equipo ha intentado localizar su correo electrónico, pero no hemos encontrado ningún contacto con la información que proporcionó en esta revisión.
Para que podamos ayudarlo, envíe un correo electrónico a support*astropay.com y procederemos con su solicitud.
Esperamos tener noticias tuyas.
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
16 de Junio a las 16:42 hs.
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