Reclamo a Astropay
Resulta que hace meses yo hice 3 tranferencia de 60mil pesos por medio de astropay wonpy y nunca me llegaron hoy en día volví hace una de 60 mil pesos porque fue la obsesión que me dió mileroticos para poder hacer la transferencia de pago resulta que me dicen que tengo q tener la app de astropay a agrego bueno cuando pongo mis datos aparecen todas mis tranferencia más las ellos nunca me devolvieron
entonces les mando un correo pidiéndole que me regresen de vuelta mi dinero y su respuesta siempre es la misma no me dan solución de nada lo único q tengo con esta aplicación son perdidas no debería existir una aplicación así
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No me depositan lo que cargue
Hice un depósito en mystake desde astro rey y no me depositen en la cuenta de my stake
Retienen el dinero y no lo envían ni tampoco lo devuelven
He realizado una transferencia hacia mi banco astropay y el dinero nunca llegó. Pasaron más de 72 hs hábiles y solo me dicen que está en revisión. No es una plataforma confiable. Ya que no resuelven mi problema.
Restringida temporalmente
Recién active mi cuenta y hice todos los pasos de verificación pero al momento de hacer una transferencia o depósito me sale que mi cuenta está restringida temporalmente y ya rellene el documento que enviaron
Daniela T
Nunca regresaron mi dinero a nequi
18 de Julio a las 14:53 hs.
Comentar
Astropay Representante de Astropay
propuso una solución:
¡Hola Daniela!
Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.
¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
20 de Julio a las 11:33 hs.
Comentar