Reclamo a Astropay
Recibí un correo de promoción de cashback de 40% de devolución he realice la transacción y dijeron que hasta 24 horas y hasta ahora nada, pregunté a soporte de la empresa con la que tiene el convenio y me dijeron que hasta el 24 de julio, efectivamente hice la transferencia el mismo día
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No me depositan lo que cargue
Hice un depósito en mystake desde astro rey y no me depositen en la cuenta de my stake
Retienen el dinero y no lo envían ni tampoco lo devuelven
He realizado una transferencia hacia mi banco astropay y el dinero nunca llegó. Pasaron más de 72 hs hábiles y solo me dicen que está en revisión. No es una plataforma confiable. Ya que no resuelven mi problema.
Restringida temporalmente
Recién active mi cuenta y hice todos los pasos de verificación pero al momento de hacer una transferencia o depósito me sale que mi cuenta está restringida temporalmente y ya rellene el documento que enviaron
Astropay Representante de Astropay
propuso una solución:
¡Hola !
Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.
¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
27 de Julio a las 8:54 hs.
mosquerabandresgmailcom
solución recibida:
Aunque me respondieron, me dijeron que no había alcanzado la promoción del cahsback, lo que no entiendo es por que promocionan algo que no están dispuestos a cumplir.
12 de Agosto a las 10:31 hs.