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Reclamo a Astropay

Deposite dinero y aún no lo puedo usar

Hola buen día astropay.
he depositado $29.[números] en esta cuenta support@zitterar.com se mando la plata el día miércoles 16 de agosto y aún hasta la fecha no me dieron nada. Me comunique con ustedes a través de correo con comprobantes y todo y aún no recibí respuesta. Por favor les pido que me dejes usar ese dinero o que me envíen el reembolso , espero su respuesta. Muchas gracias

Comentarios
  • Yael

     

    Hola ! Aún no he recibido respuesta por parte de Astropay. Me he comunicado con ustedes muchas veces y aún sigo sin tener mi dinero .

    29 de Agosto a las 4:15 hs.

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    • Yael

       

      Hola! Sigo esperando la respuesta a mi reclamo , tienen mi dinero hace más de 20 días !

      29 de Agosto a las 4:16 hs.

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      • Astropay Representante de Astropay

         

        ¡Hola [nombre]!

        Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.

        Nuestro equipo ha intentado localizar su correo electrónico, pero no hemos encontrado ningún contacto con la información que proporcionó en esta revisión.


        Para que podamos ayudarlo, envíe un correo electrónico a support*astropay.com y procederemos con su solicitud.

        Esperamos tener noticias tuyas.

        Saludos,
        Equipo de Soporte AstroPay

        29 de Agosto a las 12:43 hs.

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