Reclamo a Astropay
Hace 5 días me suspendieron la cuenta me respondieron con un gmail diciendo que me iban a reactivar la cuenta y no pasa nada todavía, acá estoy esperando. Aparte tengo plata en astropay y no se si aún está
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Quiero ayuda con mi envio
Hize 2 envios hoy y tengo problemas me dice pendiente si me pueden ayudar
No me depositan lo que cargue
Hice un depósito en mystake desde astro rey y no me depositen en la cuenta de my stake
Retienen el dinero y no lo envían ni tampoco lo devuelven
He realizado una transferencia hacia mi banco astropay y el dinero nunca llegó. Pasaron más de 72 hs hábiles y solo me dicen que está en revisión. No es una plataforma confiable. Ya que no resuelven mi problema.
Astropay Representante de Astropay
propuso una solución:
¡Hola axel!
Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.
¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
18 de Abril a las 9:00 hs.
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Axel A
Tenía dinero en la cuenta y ahora no tengo nada
22 de Abril a las 10:02 hs.
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Astropay Representante de Astropay
propuso una solución:
¡Hola axel!
No localizamos ningún valor dentro de su aplicación.
Recomendamos que verifique en su historial Astropay, ahí le van a figurar todas las transacciones recibidas y retiradas.
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
24 de Abril a las 8:25 hs.
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