Reclamo a Astropay
Hola quiere superar mi dinero xfavor esta en usd y plata argentina xfavr
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No me depositan lo que cargue
Hice un depósito en mystake desde astro rey y no me depositen en la cuenta de my stake
Retienen el dinero y no lo envían ni tampoco lo devuelven
He realizado una transferencia hacia mi banco astropay y el dinero nunca llegó. Pasaron más de 72 hs hábiles y solo me dicen que está en revisión. No es una plataforma confiable. Ya que no resuelven mi problema.
Restringida temporalmente
Recién active mi cuenta y hice todos los pasos de verificación pero al momento de hacer una transferencia o depósito me sale que mi cuenta está restringida temporalmente y ya rellene el documento que enviaron
Astropay Representante de Astropay
¡Hola Carla!
Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Nuestro equipo ha intentado localizar su correo electrónico, pero no hemos encontrado ningún contacto con la información que proporcionó en esta revisión.
Para que podamos ayudarlo, envíe un correo electrónico a support*astropay.com y procederemos con su solicitud.
Esperamos tener noticias tuyas.
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
11 de Julio a las 11:25 hs.
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Carla V
carlariveravbxx*gmail.com
11 de Julio a las 12:08 hs.
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Carla V
Quiero recuperar mi dinero a mi cuenta de macro xk los dos depósitos
Mi correo es carlariveravbxx*gmail.com
11 de Julio a las 12:12 hs.
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Astropay Representante de Astropay
propuso una solución:
¡Hola Carla!
Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.
¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
12 de Julio a las 13:20 hs.
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Carla V
Kiero que me devuelvan mi dinero y todo
15 de Julio a las 10:29 hs.
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