Reclamo a Astropay
Con fecha 19/04/[números] y 21 de abril hicieron seis cargos en mi cuenta por un importe de 70€, referente a una compra que yo no he comprado ni tampoco he autorizado que se cargue en mi cuenta
solicita que un plazo de 24 horas devuelvan lo que han cobrado como fraude, si no es así les pondré una denuncia en comisaría por dicho fraude
un cordial saludo
césar menéndez
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Quiero ayuda con mi envio
Hize 2 envios hoy y tengo problemas me dice pendiente si me pueden ayudar
No me depositan lo que cargue
Hice un depósito en mystake desde astro rey y no me depositen en la cuenta de my stake
Retienen el dinero y no lo envían ni tampoco lo devuelven
He realizado una transferencia hacia mi banco astropay y el dinero nunca llegó. Pasaron más de 72 hs hábiles y solo me dicen que está en revisión. No es una plataforma confiable. Ya que no resuelven mi problema.
Astropay Representante de Astropay
¡Hola CÉSAR !
Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Hemos recibido su correo electrónico sobre la situación y nuestro equipo de soporte ya está trabajando en ello. Nos pondremos en contacto con usted nuevamente por correo electrónico lo antes posible.
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
01 de Mayo a las 2:44 hs.
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CÉSAR M
No ha sido solucionado
03 de Mayo a las 5:27 hs.
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CÉSAR M
No han devuelto los 70€ que han defraudo
11 de Mayo a las 14:02 hs.
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CÉSAR M
No
29 de Mayo a las 4:58 hs.
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