Reclamo a Astropay
Hola buenas tardes mi nombre es ailen elizabeth lora.
mi astropay fue bloqueada sin saber el porque ya he estado haciendo transacciones y todo y de la.nada hoy me han bloqueado la cuenta...
quisiera saber cómo desbloquearla.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Restringida temporalmente
Recién active mi cuenta y hice todos los pasos de verificación pero al momento de hacer una transferencia o depósito me sale que mi cuenta está restringida temporalmente y ya rellene el documento que enviaron
No puedo operar la cuenta y no recibo el cvu
Tengo una restricción de abordaje por algún problema de registro. necesito solución urgente. gracias!
Astropay una billetera de ladrones
Me cree la cuenta hice un deposito por transferencia bancaria y no me genera el cbu, y no puedo usar la cuenta porque lo unico que funciona es tranferir desde una cuenta con los datos de una tarjeta hacia astropay, y la plata se queda ahi, y no la podes usar porque no …
Astropay Representante de Astropay
¡Hola ailen!
Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Nuestro equipo ha intentado localizar su correo electrónico, pero no hemos encontrado ningún contacto con la información que proporcionó en esta revisión.
Para que podamos ayudarlo, envíe un correo electrónico a support*astropay.com y procederemos con su solicitud.
Esperamos tener noticias tuyas.
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
10 de Agosto a las 11:14 hs.
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AILEN E
Hola buenas tardes el correo la verdad no me acuerdo pero se que es payastro pero no me acuerdo los números.
10 de Agosto a las 11:21 hs.
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AILEN E
No me la han desbloqueado
14 de Agosto a las 4:24 hs.
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Astropay Representante de Astropay
propuso una solución:
¡Hola ailen!
Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.
¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
22 de Agosto a las 12:21 hs.
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AILEN E
Quisiera desbloquear mi cuenta ya que está bloqueada
25 de Agosto a las 13:05 hs.
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