Reclamo a Astropay
Hasta hace unos días podía recargar sin problema desde 1 dólar en mi cuenta de astropay usando banco de guayaquil (ecuador). Sin embargo, recientemente la aplicación cambió las condiciones y ahora solo permite recargas mayores a 10 dólares, sin previo aviso ni comunicado oficial.
este cambio afecta a muchos usuarios ecuatorianos que acostumbrábamos realizar recargas pequeñas, y genera inconvenientes innecesarios, ya que el sistema antes funcionaba correctamente.
solicito que astropay revise esta nueva restricción o que informe claramente a los usuarios ecuatorianos sobre los nuevos montos mínimos y métodos disponibles, para evitar confusión y pérdida de confianza en la plataforma.
agradezco que se restablezca la posibilidad de recargar desde montos bajos como antes (1 o 5 usd), especialmente para quienes usamos banco guayaquil ecuador.
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Nestor A
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29 de Octubre a las 8:02 hs.
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