Astropay fraude

Realicé una transferencia a mi cuenta astropay, con el único fin de adquirir dólares estadounidenses. Al acreditarse los fondos en dólares comprados, intento transferirlos a cuenta bancaria propia en dolares, para lo cual la app no me lo permite. Consultando mediante la ayuda de soporte de astropay, se me informó que las transferencias en dólares estaban inhabilitadas, situación que jamás fue advertida al momento de la operación. Tras múltiples conversaciones con agentes de soporte, se me indicó como “única alternativa” la reconversión a pesos, lo que me obligaba a aceptar un nuevo tipo de cambio de compra desfavorable, generando una pérdida económica directa. Sin tener alternativa alguna vendo los dólares y al momento de transferir los pesos, me bloquea todo intento. El servicio de ayuda me aclara el bloqueo bajo el argumento de haber excedido el límite mensual de $1.[números].[números], dejándome en una situación absurda: no poder disponer de los dólares ni de los pesos resultantes, quedando cautivo dentro de la billetera astropay con dinero que había transferido el dia anterior. aun me quedan por retirar 6 millones y nadie de soporte se hace cargo del desastre que causaron. Encima no me acreditan ni los rendimientos por ese capital. Absurdo por donde se lo mire