Reclamo a Astropay
Hola, realice dos transacciones desde la app de astropay y ambas quedaron en progreso, me puse en contacto con un representante y solo me dijeron que estaban con demoras en tranferencias y pagos con qr. Ya pasaron 12 horas y siguen en progreso, neesito una solución, aparte la app no me deja omunicar de nuevo con un representante.
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Cvu y alias no generados
Llevo intentado que me asignen un alias ya 3 veces. Siempre que hablo con el chat de la aplicación, me quitan la validación de identidad para tener que volverla a hacer y que así se me habilite un cvu y un alias. Por más de que espero no se habilita.
No puedo agregar dinero de una tarjeta de crédito
Quiero agregar dinero de una tarjeta de crédito y no me deja
Billetera virtual no me quiere cerrar cuenta con mi dinero sin devolverlo
Vendí mi auto, el dinero que me dieron de pago hice que me lo transfieran a mi cuenta de astro pay, a la hora de que el dinero esté en la cuenta me salió un cartel de que mi cuenta estaba en revisión por movimientos extraños, que en el lapso de 7 días se iba a solucion…
Elias
solución recibida:
Reclamo solucionado a medias, de las dos transacciones con las cual tuve problemas solamente una sola se soluciono y se me devolvió el dinero a mi saldo. Por las dudas no voy a utilizar esta billetera virtual de nuevo.
14 de Junio a las 18:47 hs.