Reclamo a Asesorarte
Quiero saber el motivo del débito de $[números] de mí cuenta ya que no se de dónde sacaron mis datos.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Baja del servicio
Me dirijo a ustedes con el fin de solicitar de manera formal e inmediata la baja del servicio que se encuentra asociado a mi persona, así como el cese definitivo de todos los débitos que se vienen efectuando en mi cuenta y/o medio de pago. en este sentido, intimo el …
Estafa
Me debitna automáticamente todos los meses un monto por un servicio que no quier. Quiero darlo de baja
Dar de baja
Me llega al banco un debito desde hace mucho tiempo que desconozco, quisiera que se me de la baja del servicio por favor
Asesorarte Representante de Asesorarte
propuso una solución:
Se procede a la baja
14 de Diciembre a las 13:56 hs.
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Alan
Y la devolución de mí dinero?
14 de Diciembre a las 14:01 hs.
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Alan
Porque aún no me devolvieron el dinero
14 de Diciembre a las 14:03 hs.
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Asesorarte Representante de Asesorarte
propuso una solución:
Señor nuestro único importe de descuento es de $*** pesos, si le debitaron ese importe no nos corresponde. Debe reclamar a la compañia correspondiente.
Saludos atte
17 de Diciembre a las 23:52 hs.
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Alan
Me figuran 2 importes debitados y en ambos aparece "Asesorarte"
18 de Diciembre a las 6:34 hs.
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Alan
Si puedo les dejo las imágenes
18 de Diciembre a las 6:37 hs.
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Asesorarte Representante de Asesorarte
propuso una solución:
No figura el importe descontado en la foto. Puede enviar donde diga $**** correspondiente a asesorarte, ya que nuestro abono es solo $***.
Saludos atte
20 de Diciembre a las 13:21 hs.
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Alan
Te mandé uno de *** y ahora te muestro otro de ***
20 de Diciembre a las 13:23 hs.
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Alan
Por favor avisarme si llego la imagen
20 de Diciembre a las 13:27 hs.
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Asesorarte Representante de Asesorarte
propuso una solución:
No llegan las imágenes. Pero son dos importes distintos. El de $*** si corresponde a nuestra compañia. El otro descuento no nos corrsponde
21 de Diciembre a las 9:48 hs.
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Alan
Pero también dice Asesorarte
21 de Diciembre a las 10:02 hs.
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Asesorarte Representante de Asesorarte
propuso una solución:
Necesitamos verificarlo. Porque tenemos un solo abono. Puede ser un error del banco. Lamentablemente no podemos verlo. Puede enviarnos las imágenes a los mails oficiales de nuestro sitio web.
Saludos atte
22 de Diciembre a las 14:39 hs.
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Alan
Ok.. lo mando con el nro de caso como asunto
22 de Diciembre a las 14:40 hs.
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Alan
.
22 de Diciembre a las 14:43 hs.
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Asesorarte Representante de Asesorarte
propuso una solución:
Ya nos encontramos en contacto buscando una solución positiva
26 de Diciembre a las 1:52 hs.
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Alan
Ok.. espero la solución entonces.
26 de Diciembre a las 7:22 hs.
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Alan
.
29 de Diciembre a las 8:25 hs.
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Asesorarte Representante de Asesorarte
propuso una solución:
Necesitamos que envié su cuit y cbu a nuestras casillas de mail oficial para poder realizarle la devolución y después continuar el reclamo correspondiente con el banco
09 de Enero a las 13:04 hs.
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Alan
Ok. Ya lo estoy enviando
09 de Enero a las 13:06 hs.
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Alan
Ya he enviado la información solicitada
09 de Enero a las 13:57 hs.
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Asesorarte Representante de Asesorarte
propuso una solución:
Recibida en el transcurso de 48hs hábiles tendrá acreditado la devolución del dinero.
Saludos atte
11 de Enero a las 11:44 hs.
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Alan
Ok buenísimo! Estaré avisando cuando lo haya recibido
11 de Enero a las 11:46 hs.
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Alan
Buenos días,todavía no he recibido nada en la cuenta del banco por parte de ustedes.
17 de Enero a las 11:33 hs.
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Asesorarte Representante de Asesorarte
propuso una solución:
Ya fue solucionado
02 de Marzo a las 12:53 hs.
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Alan
Ok, espero entonces.
03 de Marzo a las 5:59 hs.
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