Reclamo a Asesorarte
Buens dias, hace varios meses me descuentan por debito automatico la suma de $[números] de esta empresa asesorarte. Me comunique via telefonica y me pidieron envie por mail una carta manuscrita solicitando la baja, la cual la envie el dia 12 de junio del corriente año, recibi de la empresa un email como respuesta donde se me informaba que se me habia dado la baja. Sin embargo este mes de julio se me volvio a descontar los $[números] de mi caja de ahorro. Solicito la baja urgente he indeclinable de esta empresa.
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Estafa
Me debitna automáticamente todos los meses un monto por un servicio que no quier. Quiero darlo de baja
Dar de baja
Me llega al banco un debito desde hace mucho tiempo que desconozco, quisiera que se me de la baja del servicio por favor
Asesorarte Representante de Asesorarte
propuso una solución:
Se procedio a la baja
09 de Julio a las 0:25 hs.
Lidia E
Dice que fue dado de baja pero me descontaron por débito.
11 de Julio a las 9:41 hs.
Asesorarte Representante de Asesorarte
propuso una solución:
Usted solicito la baja el dia 9 de julio. Como es mes en curso el descuento correspondiente a julio le iba ingresar de todos modos. A partir de agosto ya no le figurara el descuento.
Saludos atte
11 de Julio a las 18:02 hs.
Lidia E
Esta Ud equivocado solicite la baja el día 12 de junio, tengo el mail que lo prueba.
11 de Julio a las 20:47 hs.
Lidia E
Solicite la baja el dia12 de junio del corriente año e incluso recibí un mail de parte de asesorarte. No fue el 9 de julio, domingo, como Uds aseguran.
11 de Julio a las 20:51 hs.
Lidia E
No sabía que trabajaban los días domingos y feriados!!!! En su página de Internet dice de lunes a viernes
11 de Julio a las 20:57 hs.
Asesorarte Representante de Asesorarte
propuso una solución:
A traves de que medio?. Envie la informacion a info@asesorartesa.com de ser asi procederemos a la devolucion de la cuota.
Saludos atte
14 de Julio a las 12:01 hs.
Lidia E
A
14 de Julio a las 15:01 hs.
Lidia E
Solicite por medio de la casilla de correo q Ud menciona. Volveré a reenviar la información
14 de Julio a las 15:02 hs.
Asesorarte Representante de Asesorarte
propuso una solución:
Ya le solicitamos los datos para la devolucion, el dia lunes lo tendra acreditado en su cuenta bancaria.
Saludos atte
15 de Julio a las 15:40 hs.