Empresa arenizate estafa total

Compramos un paquete para viajar 02 personas todo incluido a riv****maya o cancún el cuál pagamos al [números]% lamentablemente vino pandemia y el ejecutivo que nos vendió ese paquete nos envió un mail señalando que hacían efectiva la extensión de vigencia hasta el 15 agosto [números], la semana pasada los contactamos por mail y llamadas pero no respondían nunca recién respondieron después de 10 mails indicando que debíamos pagar la tarifa vigente que según ellos era casi el mismo monto que ya habíamos pagado, aquí está el mail de ellos
el lunes, octubre 18, [números], 5:00 p. M., reservas arenizate. Com escribió:

hola de nuevo, de hecho ya esta vencido pero se le brinda oportunidad antes del 15 agosto de [números]

saludos y quedamos atentos mas adelante cuando estén listos para reservar

arturo witzman

supervisor reservas latinoamerica

+[números] [números] [números] desde cualquier parte del mundo

w***arenizate.com

horario de atención de 11am a 18pm lunes a viernes

(todo mail se responde en máximo 24 horas)

los precios no han subido por el contrario han bajado pero ellos nos quieren e*****r con este paquete de vacaciones compartidas que ya tienen pagado y tampoco desean hacer el reembolso del dinero.