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Arcos Dorados

Ha solucionado un 15% de los reclamos

26 Nov. 2023 21:54

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Reclamos a Arcos Dorados


Arcos dorados no hace reintegro de dinero

El día 8/4 tuve que cancelar un pedido desde la app de mcdonald's porque estaba seteada la ubicación de un local en pilar y yo vivo en zárate, siempre pido en campana. Me dijeron en el local de campana que lo había pedido para pilar. Me dijeron que me comuniqué con atención al cliente de mcdonald's…

Publicado 26 de Abril

[SOLUCIONADO] Devolución de dinero en macdonals

Compre por la aplicación de macdonals para retirar por automac. Cuando llego me doy cuenta que lo que había pedido no era lo que quería... Así que me dijeron q cancelara ese pedido que se reintegraba el dinero en mercado pago y vuelva hacer otro. así fue cancele y hice otro pedido... El tema que…

Solucionado 26 de Noviembre

[SOLUCIONADO] Empleados ineficientes, sobreprecio

El día sábado 4 de noviembre me cobraron dos ordenes de manera equivocada con mi tarjeta de débito . Me prometieron en la sede de avenida rivadavia al 6620 de capital federal que me anularían la equivocación. Y luego chequee en mis movimientos y la transacción nunca fue desecha, necesito urgente . …

Solucionado 24 de Noviembre

Chocolate en mal estado

Compre un chocolate cofler de 55 grs con almendras, vino con manchas blancas, las almendras húmedas y con feo gusto y esta como arenoso

Publicado 19 de Julio

[SOLUCIONADO] Queja en el local de vte. lopez av del libertador

El día sábado 6 de mayo a las 14:49 fui con mi familia a co.er y espere 40 mins y me trajeron la comida fría. Reclamo y la chica que me atendió y no me dio el nombre ni el libro de quejas, dice en voz alta "yo no se, se quejan de que esta frio" si me quejo es porque hay algo mal. Mal servicio y mal…

Solucionado 06 de Junio

Espacio azul

En el dia de hoy 03/04/2023 a las 15:26 , sucursal de : av rivadavia 16355 (haedo ) como anteriormente ya realice reclamos por el espacio o mejor dicho (supuesto espacio azul ) que ustedes dicen tener , vamos 2 ,3 y 4 dias con mi hijo , a dicho espacio .paso a redactar lo sucedido: aviso que bus…

Publicado 04 de Abril

Me rebajaron dinero

Se me hizo una transferencia y de mi cuenta rebajaron 2850 los cuales yo no pase o autorice y quiero que me los devuelvan

Publicado 21 de Febrero

Local sin baños habilitados

En el día de la fecha, realice la compra de un desayuno con mi hijo, el cual consumimos en el local, de la calle belgrano en moron, el cual no tiene baños habilitados, solo el de discapacitados, para el cual tuve que realizar una cola de 30 minutos, niños, adultos, mujeres, hombres todo en el mismo…

Publicado 09 de Febrero

Solicitud fallida de facturas electronicas ,

He realizado 3 consumos en las tiendas palmira y pereira de mc donals , solicitado insistentemente por correos y personalmente la emision de facturas electronicas y no ha sido posible tiquetes pos 544400032990 8 nov 2022 macdonals arboleda pereira valor $39.800 : 551200027074 13 sept 2022 valor $19…

Publicado 15 de Diciembre

Cobro duplicado en tarjeta de crédito

El 7 de septiembre realicé una compra en el portal de transmilenio calle 80 la cual sumó $19.900 y pagué con la tarjeta de crédito y hoy viendo mis transacciones este valor fue duplicado y descontado dos veces el mismo día pero, yo realicé una única compra

Publicado 26 de Setiembre

No te avisan antes

Dia 24/9. Aprox 1510 hs. Mac donald suc villa ballester, como de costumbre siempre con problemas. despues de estar haciendo cola de 20 minutos en automac llego a pedir y me informan que no tienen gaseosas y me ofrecen agua.. Porque no avisan antes y no perdia mi tiempo y me iba a la competencia.. …

Publicado 25 de Setiembre

Mala atencion de un empleado

Sucuarsal de mcdonalds olivos, maipu 2779, mal servicio, hable con la gte. Y no soluciono el problema. Mala atencion del que despacho lonque compre.

Publicado 10 de Setiembre

Gusanos en galletas

Estimados, informar que al abrir un paquete de galletas salvado selz encontré gusanos blanco en las galletas, asquerosos

Publicado 29 de Agosto

Plasticos vencidos

En el día de la fecha pedí un cafe en mc donalds y me vino el vaso vencido, no creo que una empresa como mc donald debería tener los vasos vencidos. Hare el reclamo como corresponde en defensa al consumidor

Publicado 19 de Julio

Tostado de jamon queso con sabor a hamburgesa.de.carne

En el.dia de la.fecha 12/07 vengo a macdonald de avenida mitre 633 avellaneda.centro... Pido el.vombo d la.promo de totado jamon queso y cafe...a 320. pero el.tostado huele a paty....el pan tiene sabor a carne....onda q no limpiaron donde calentaron el tostado....y quedo con olor a hamburgesa.…

Publicado 13 de Julio

Pésima calidad

Hice un pedido a través de pedidos ya , me salió $3.000 y me dieron tres hamburguesas quemadas y sin condimentos y un gusto horrible ,lo mismo que las cocas. tengo en mi poder la factura

Publicado 27 de Junio

[SOLUCIONADO] Bonificacion no realizada en ticket

Anoche 25/5 fuimos mi novia y yo a comer al local de av. Santa fe y callao, pedimos 2 combos medianos y luego le decimos que lo queremos grande, la cajera me dice el precio y le doy la tarjeta de debito visa contacless, ahi veo la promo que pasar de mediano a grande esta bonificado x pagar con visa…

Solucionado 27 de Junio

No tuve respuesta a mi reclamo, casi 3 semanas.local san miguel muñiz

Local san miguel(muñiz) siendo que la norma es usar 1x ticket: no seleccionando la cantidad de promo c el mismo qr; los cajeros“para facilitar" el proceso te canjean 1 cupón para varios combo.digamos que es una mala costumbre para los clientes pero una mala operación del empleado (incluyendo el …

Publicado 16 de Mayo

Devolución del dinero

Saque entrada para el 25 de febrero ver damas gratis en los arcos live, resulta que se confundieron la fecha y esta entrada no me sirve para este viernes 25 de marzo que si tocan.

Publicado 27 de Marzo

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