Reclamo a Arcor En Casa
Hice un pedido el 24 de febrero para que entregaran el lunes 4 de marzo y no lo hicieron. Inicié un reclamo, se comunicaron conmigo diciendo que me iban a contactar desde el área de entrega. No lo hicieron. Volví a generar un reclamo, me volvieron a llamar el 7/4 y dijeron que pasaron el día 6/4, cuando no es cierto porque estuve en el domicilio y no tocaron el timbre. Hoy, 8/4 me mandaron un mail en donde informar que el pedido fue entregado, cuando no es así.
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[SOLUCIONADO] Reintegro por mal estado
Hola este reclamo es por un producto en mal estado
Alfajor con hongos
Hola, buenas tardes me contacto con ustedes, por hoy dia domingo 3 de mayo del [números] me compre un alfajor marca tofi y no tenia fecha de vencimiento el paquete. Al abrirlo me encuentro con un alfajor que tenia hongos, queria si este reclamos puede tener solucion? …
No llega el pedido
El 13/3 hice la compra de 3 huevos de pascuas y pagué con mp, a los días me devuelven el importe de parte de uno de los productos por falta de stock, pero seguia a la venta en la web... Hago las consultas por la web, por correo y al [números] y nada, en el seguimiento …
Ines M
solución recibida:
me llamaron para coordinar entrega
08 de Abril a las 9:01 hs.