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Reclamo a Arcoiris Colchones & Sommiers

Colchón nuevo se hunde

[Solucionado]

El 2 de junio compré un colchon y sommier caelo dual resortes enfundados 160x190 y el mismo se hunde, tiene 3 meses de uso y somos dos personas de 56 y 65 kilos x lo cual no debería hundirse.
quiero que me loncambien o me den una solución. Terminamos los dos durmiendo en un hoyito en el medio de la cama.

Comentarios
  • Adriana S

     

    Me derivan a una dirección de correo inexistente y no le dan curso a mi reclamo.

    03 de Noviembre a las 10:54 hs.

  • Adriana S

     

    Dijeron que me iban a llamar y NO lo hicieron

    09 de Noviembre a las 8:27 hs.

  • Adriana S

     

    Mandé más de 15 mails y no obtengo respuesta

    24 de Noviembre a las 7:11 hs.

  • Adriana S

     

    Solo me dieron un nro de reclamo y desde octubre que estoy reclamando. No solucionan el problema.

    12 de Diciembre a las 12:44 hs.

  • Adriana S

     

    solución recibida:

     

    Tuve que realizar muchísimos reclqmos para que me dieran bolilla. A fines de diciembre, me arreglaron el colchón, aún tiene poco uso, así q por ahora no se hundió nuevamente.

    06 de Enero a las 12:00 hs.

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