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Recuperar mi cuenta de usuario de la beca progresar

Hola, quería preguntarles cómo puedo hacer para recuperar mi cuenta de usuario me sale incorrecta, intenté con todos los tipos de caracteres que acostumbro a ponen en cuentas. Tengo mi contraseña lo que sale mal es el usuario. Si no es mucha molestia me podrían informar cómo hacer en esta situación. Desde ya muchas gracias

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